BTS Management Commercial Opérationnel
Management Commercial Opérationnel
- Un contexte d’activités commerciales digitalisées et Social Selling
- « Omnicanalité » de la relation client
Compétences délivrées :
- Développement de la relation client
- Dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management d’équipe commerciale
- Entrepreneuriat
Emplois visés :
- Grande distribution : Assistant(e) de rayon, Manager de rayon, Marchandiseur(euse), Vendeur(euse) conseil
- Banque et assurance : Chargé(e) d’accueil, Téléconseiller(e), Chargé(e) de clientèle pour devenir conseiller(e) clientèle
- Diverses entreprises : Responsable de clientèle, Responsable des ventes, etc.